在超百家头部跨境品牌上岗的AI员工，Shulex连续三年入选「CHINA AI 100榜单」！
发布于 2025-11-28
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2026年该怎么做客服？第一天逛完2025亚马逊全球开店跨境峰会，遇见AI生产力！12月4日，2025亚马逊全球开店跨境峰会在杭州正式启幕。在 S-C37 展位，Shulex 凭借扎实的AI客服产品力和卓越的交付服务能力，吸引了众多头部品牌深度驻足，成为展区内备受瞩目的焦点。一位主营欧美市场的客服总监在现场深度了解Shulex AI客服后评价道：“Shulex 对跨境客服业务流、亚马逊平台规则的深度把握和精准理解，这种‘懂行’的能力确实是 AI 客服能不能真正用起来、能不能出效果的关键。”现场直击：AI不再是“锦上添花”，而是“基础设施”走进本次峰会，扑面而来的不仅是数万卖家的热情，更是无处不在的“AI变革”。在官方发布的2026战略蓝图中，AI已不再是点缀的“锦上添花”，
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直击跨境大件 AI 客服落地痛点！Shulex私享会携 50+头部品牌共探“能落地、真见效”破局之道2025年，“智能体” 浪潮席卷而来，商业级应用以 “一日千里” 的速度重塑产业格局。对于跨境企业而言，“是否要用 AI 客服”已不是讨论焦点，其价值早已获广泛认可。然而，在实际应用过程中，非结构化知识难梳理、售前售中售后服务SOP重构无方向、客服与IT部门协作断层等被忽视的细节却成为了落地关键卡点，如何让 AI 客服真正落地见效，已然成为不少企业正面临的核心难题。9月26日，深圳星河双子塔下星光熠熠，Shulex 主办“能落地，真有效 - 大件出海·AI客服员工｜行业Agent解决方案私享会”，元鼎智能、启晋网络、扬腾创新、亿色ESR、PLAUD等 50+ 跨境头部品牌代表、行业资深专家齐聚
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陈天桥最新撰文：管理学的黄昏与智能的黎明——重写企业的生物学基因【Shulex 编者按】当无限记忆、永不疲惫的AI智能体，逐渐替代受限于生物学局限的人力成为组织核心单元，传统管理体系的根基正被悄然重构。真正的行业领跑者，从不满足于用AI工具优化效率，而是敢于从基因层面重写组织规则——推动人与AI的深度耦合，让认知沉淀成为可复利的资产。这篇深度好文，正是为每一位志在引领行业的管理者而作，带你穿透技术表象，看见未来企业的终极形态。盛大集团创始人、董事长兼CEO天桥脑科学研究院创始人陈天桥▎AI-Native 企业呼唤一种全新的操作系统。 一种不再致力于“资源规划（Resource Planning）”，而是致力于“认知演化（Cognitive Evolutio
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