迈向AI共生时代，Shulex（VOC.AI）亮相2025世界互联网大会乌镇峰会
发布于 2025-11-07
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告别重复沟通，拒绝体验断层！Shulex 首发 AI客服「长期记忆」，用好服务留住客户“关于我上次买的那个…… ”在跨境电商客服的日常里，客户这句话背后，可能是处理到一半的售后，也可能是想回来配一件同风格的单品。以往的 AI 受限于单次会话架构，只要窗口一关，记忆便随之重置。客户每次回来，都得像面对陌生人一样重复报一遍订单号或需求。这种“记忆断层”，不仅让服务体验充满了摩擦，更在无形中挡住了复购的机会。为了打破这一服务瓶颈，Shulex AI 客服员工「长期记忆」能力重磅上线！这是跨境行业首个“将跨对话持久记忆落地生效”的企业级 AI 客服解决方案，更是 Shulex 坚持“交付效果、量化收益”全职雇佣模式的再次迭代——让 AI 客服真正“记住”客户，能落地、真有效。
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2026年该怎么做客服？第一天逛完2025亚马逊全球开店跨境峰会，遇见AI生产力！12月4日，2025亚马逊全球开店跨境峰会在杭州正式启幕。在 S-C37 展位，Shulex 凭借扎实的AI客服产品力和卓越的交付服务能力，吸引了众多头部品牌深度驻足，成为展区内备受瞩目的焦点。一位主营欧美市场的客服总监在现场深度了解Shulex AI客服后评价道：“Shulex 对跨境客服业务流、亚马逊平台规则的深度把握和精准理解，这种‘懂行’的能力确实是 AI 客服能不能真正用起来、能不能出效果的关键。”现场直击：AI不再是“锦上添花”，而是“基础设施”走进本次峰会，扑面而来的不仅是数万卖家的热情，更是无处不在的“AI变革”。在官方发布的2026战略蓝图中，AI已不再是点缀的“锦上添花”，
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荣登《Furniture Today》12月刊！Shulex 亮相美国顶级家具年会，定义 AI 时代的全球化服务12月，全球家具行业的年度盛事——Furniture Today Furniture Leadership Conference（家具领导力年会）在美国隆重举行。作为全美最具权威性、发行时间最久的行业媒体，《Furniture Today》（今日家具）不仅是行业的风向标，更是全球家具精英的智库。Shulex 非常荣幸受邀参加此次年会，并作为 AI 领域的代表在现场进行主题演讲，与全球顶级家具品牌高管、零售商及供应链领袖共同探讨 AI 驱动下的产业升级。凭借在家具垂直赛道的深耕，Shulex 荣登《Furniture Today》12月纸质刊物。在数字化时代，这份沉甸甸的纸媒认可，标志着 Shu
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