VOC.AI Secures 15 Million Dollars Funding to Fuel Global Growth and Transform Customer Service Digital Labor
发布于 2025-04-27
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行业洞察
定档6月！Prime Day 提档打乱备战节奏？别慌，您的 AI 客服员工已就位2026 年亚马逊 Prime Day 首次定档 6 月，备战窗口骤然收窄。客服临时招募、培训、磨合，这套跑了多年的人力备战流程，在新节点下已经跑不通了。去年 Prime Day 期间，Shulex AI 客服员工已为超百家跨境头部品牌累计生成近 200 万条客服回复。按一名熟练客服月均处理 2000 条工单计算，这相当于一千个客服员工在Prime day的工作量。这也是为什么，又一批品牌赶在窗口关闭前完成了部署：今年 Prime Day 备战窗口开启以来，中艺股份、盛基家居、环尔先、神来一笔、汉阳科技、菲亚兰德、睿翼、开度科技等已陆续完成 Shulex AI 客服员工部署。他们并不打算拿这一
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迈向AI共生时代，Shulex（VOC.AI）亮相2025世界互联网大会乌镇峰会11月6日，全球科技目光再次聚焦浙江乌镇。以“AI共生·智启未来”为主题的2025世界互联网大会乌镇峰会盛大启幕，深度聚焦人工智能前沿突破与多元场景落地应用，全景展现AI硬核实力与产业变革。【图源 新华社】焦点之中，全球领先的电商AI客服员工雇佣服务提供商Shulex （VOC.AI）重磅亮相互联网之光博览中心A馆（展位号JW-18）。凭借对于跨境行业的深刻理解和出色的产品服务履约能力，Shulex（VOC.AI）以“交付效果、量化收益”更透明的全职雇佣商业模式，直击跨境客服核心痛点，为企业的全球化增长注入强劲的AI动力，助力品牌制胜未来。【Shulex 展位】在现场，一家企业在深度了解Shu
行业洞察
陈天桥再撰文：系统的融化——从AI赋能到AI原生【Shulex 编者按】当大家还在讨论AI如何作为工具辅助“赋能提效”的时候，行业先行者已经跨越了工具阶段，开始构建 AI-Native（AI 原生）企业。真正的变革，不是给传统业务加一个 AI “插件”进行修补，而是将其作为核心生产力进行基因重组。Shulex 不止于辅助人工，AI 客服员工已成超百家头部跨境电商品牌业务流转的核心生产力。读懂这篇文章，看清企业进化的下一站。盛大集团、天桥脑科学研究院创始人陈天桥在提出“管理学的黄昏与智能的黎明”这一前瞻性命题后，如今又提出了“系统的融化：从AI赋能到AI原生”的重磅观点。本文从管理学角度，重点探讨了AI进化的三阶段：从赋能旧流程，到原生重构商
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