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高关税常态化周期,中国品牌出海的破局密钥藏在AI里
发布于 2025-07-14
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场景解读
避免"雪崩式索赔",Shulex安全风控守护品牌安全
一起儿童误食电池受伤事件,令一家经营 10 年的跨境企业陷入破产危机。错过风险问题的最佳处理时效,问题不会消失,反而如同雪球越滚越大,再等发现时,已经万劫不复。从产品安全隐患,到客户投诉升级,再到品牌声誉受损,安全风控已成为跨境品牌不容忽视的生死线。如何在问题发酵前及时发现并处理这些安全隐患?如何从被动响应客诉转向主动预防?基于深度服务数百家跨境客户的经验,Shulex 有一套基于亚马逊风险合规以及高危事件预警的解决方案。Shulex创新性研发的SC(Safety Case)红线模型,帮助品牌建立全方位的安全风控体系。配备 SC 红线模型的Shulex Solvea AI 客服助手,实现消息接
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行业洞察
从《微软2025工作趋势指数报告》看:前沿企业的标配
微软在2025《Work Trend Index》报告中,基于对全球31000名员工的调查、Microsoft 365遥测数据、LinkedIn招聘趋势以及AI初创企业和专家的见解为基底,提出了一个极具前瞻性的概念:“前沿企业”(Frontier Firms)。“前沿企业”拥有即买即用的智能、由员工和智能体交互组成团队,每个人都承担起“智能体主管”的新角色。对于即将到来的深刻转变,人类的野心、创造力和聪明才智将继续创造新的经济价值和机遇。在这场变革中,客户服务领域成为前沿企业实践的先锋阵地。面对传统人工客服人力成本高、响应慢、体验难标准化等痛点,前沿企业已将 AI 客服从 “辅助工具” 升级为
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GPT-5 独家实测!跨境电商客服垂直场景成效几何?
在 AI 技术高速演进的2025年,大模型领域的竞争已从单一的语言处理能力比拼,转向多模态融合、场景化落地与生态整合的全面较量。Shulex 基于大模型打造了 AI 客服员工,致力于通过“交付效果、量化收益”的透明商业模式,为企业解决客服领域的核心痛点。凭借对于跨境行业的深刻理解和出色的产品服务履约能力,根据实际计算可被量化的收益,交付确定性成果,保障至少30%AI回复率、80%回复准确率,展现出独特的优势。GPT-5大模型正式发布,跨境电商客服场景应用迎来效率革命新可能日前,OpenAI正式发布GPT-5大模型,引发行业广泛关注,跨境电商客服场景应用迎来效率革命新可能。据发布会展示
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