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直击跨境大件 AI 客服落地痛点!Shulex私享会携 50+头部品牌共探“能落地、真见效”破局之道
发布于 2025-09-29
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行业洞察
2025年的“黑五”备战,不用 AI 客服员工是不是out了?
凡事预则立,不预则废。2025 年黑五大促备战信号已开始密集释放:亚马逊正式开放黑五、网一促销提报通道,TikTok Shop官宣启动 “全球黑五” 大促季备战,非洲跨境电商平台 Jumia 也早早发布大促指引......在大促 “提前化、延长化” 的趋势下,中国跨境电商卖家的 Q4 旺季备战已进入关键期。2025是AI Agent智能体应用“爆发元年”2025 年是 AI Agent智能体应用的“爆发元年”,跨境客服领域因为知识密集、流程标准,且需应对时差与多语言沟通等特性,成为 AI Agent 应用落地的最佳场景之一。全球已有近千家企业投身客服 AI Agent的科技创新服务。
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品牌动态
深耕中国,引领全球:Shulex亮相多地顶级展会,全球布局加速落地
近期,全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商 Shulex(VOC.AI) 受邀亮相全球规模最大、最具影响力的家居贸易盛会——2025 秋季高点家居展(High Point Market),更获全球权威家居行业媒体《Furniture Today》的专题报道。依托于服务Anker、致欧、遨森等上百家全球头部品牌的深厚积淀,Shulex AI客服员工 Solvea 正强势进入全球视野。 👉立即获取您的专属客服升级解决方案!在展会同期举办的权威论坛上,Shulex 海外业务负责人Steven Yang作为特邀嘉宾,在“AI 如何重塑家具零售未来”主题环节分享观点。&nb
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品牌动态
新兔科技携手Shulex,以 AI 重塑跨境服务体验,打造出海新标杆
当前,跨境电商的竞争正从“流量与效率”的红利期,迈入“产品与体验”的新阶段。在这一转型关键期,人工智能不仅是提升运营效率的引擎,更成为重塑终端服务体验、构筑品牌长期护城河的核心变量。近日,新兔科技与 Shulex 正式达成战略合作,携手共建全球智能客户服务中心,以 AI 客服员工赋能全球市场服务升级,共同打造跨境出海服务智能化的行业新标杆。新兔科技:新消费品牌出海的核心力量作为浙江跨境电商产业中极具代表性的领军企业,新兔科技凭借精准的市场洞察,正以超乎寻常的速度成长跃升为中国新消费品牌出海的核心力量。以亚马逊为主阵地,eBay 等平台为重要延伸,搭建多元化出海矩阵,宠物用品、膜类、床品等核心品
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