Solvea（Shulex AI客服员工）再获2025第六届非凡奖！
发布于 2025-07-17
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行业洞察
亚马逊Prime day会员日收官后，如何打赢下半年旺季服务战？一年一度的亚马逊Prime Day会员日大促已于上周五落下帷幕。亚马逊官方数据显示，今年大促期间，平台创下了商品销售额与销量的历史新高，超过以往任何包含Prime会员日在内的4天销售周期。同时，第三方卖家也刷新了商品销售额和销量的历史记录。这也是亚马逊第一次在夏季促销中将活动时间调整至四天，较之前几年的两天活动大幅延长。大促周期拉长，客服团队面临 “压力加倍” 考验大促周期拉长，对跨境卖家来说是流量与订单的双重红利，但对客服团队却是 “压力加倍” 的实战考验：咨询量持续高压：从预热期到活动期、再到售后期的持续咨询洪流，人工客服长期处于 “连轴转” 状态，稍不注意就会出现响应延迟，甚至引发消费者
产品能力
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品牌动态
行业领头羊的不二之选！极米科技、麦瑞克、影石Insta360携手Shulex 共创全球卓越客户体验企业正加速向真正的“AI”企业演进——AI能够独立承担复杂业务、驱动增长的核心生产力。在这场变革浪潮中，嗅觉最敏锐的行业领军者已率先行动。作为全球领先的 AI 客服员工服务提供商，Shulex 以“交付效果，量化收益”的 AI 客服员工体系为核心，凭借深厚的跨境行业 Know-how 和出色的服务履约，成为跨境行业领头羊的不二之选。继此前与全景相机全球领跑者影石 Insta360 携手后，近日，全球家用投影品牌 TOP1 极米科技（XGIMI）与全球家庭健身领军品牌麦瑞克（MERACH）引入 Shulex AI 客服员工，为全球用户带来更专业、更即时的极致体验 。👉 一键预约行业领军者同款
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