“江苏智造”遇上AI客服！Shulex落地苏州，以头部品牌经验赋能跨境服务升级
发布于 2025-11-03
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深耕中国，引领全球：Shulex亮相多地顶级展会，全球布局加速落地近期，全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商 Shulex（VOC.AI） 受邀亮相全球规模最大、最具影响力的家居贸易盛会——2025 秋季高点家居展（High Point Market）,更获全球权威家居行业媒体《Furniture Today》的专题报道。依托于服务Anker、致欧、遨森等上百家全球头部品牌的深厚积淀，Shulex AI客服员工 Solvea 正强势进入全球视野。 👉立即获取您的专属客服升级解决方案！在展会同期举办的权威论坛上，Shulex 海外业务负责人Steven Yang作为特邀嘉宾，在“AI 如何重塑家具零售未来”主题环节分享观点。&nb
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直击跨境大件 AI 客服落地痛点！Shulex私享会携 50+头部品牌共探“能落地、真见效”破局之道2025年，“智能体” 浪潮席卷而来，商业级应用以 “一日千里” 的速度重塑产业格局。对于跨境企业而言，“是否要用 AI 客服”已不是讨论焦点，其价值早已获广泛认可。然而，在实际应用过程中，非结构化知识难梳理、售前售中售后服务SOP重构无方向、客服与IT部门协作断层等被忽视的细节却成为了落地关键卡点，如何让 AI 客服真正落地见效，已然成为不少企业正面临的核心难题。9月26日，深圳星河双子塔下星光熠熠，Shulex 主办“能落地，真有效 - 大件出海·AI客服员工｜行业Agent解决方案私享会”，元鼎智能、启晋网络、扬腾创新、亿色ESR、PLAUD等 50+ 跨境头部品牌代表、行业资深专家齐聚
行业方案
E-bike、滑板车、平衡车的跨境客户体验如何事半功倍？Shulex AI客服数字员工这么做在海外市场满足短距离出行需求的E-bike、电动平衡车、电动滑板车等产品，凭借零碳排、便捷性及智能化特征，已逐渐成为欧美都市人群的“最后一公里”首选解决方案。随着智能出行市场的爆发式增长，客服场景的复杂性日益凸显，不同地区的服务标准差异、多元文化的沟通壁垒，以及快速响应用户需求的压力，都考验着企业的运营能力。海外市场下，智能代步工具出海的中国品牌企业在客服场景面临的痛点集中在跨区域服务能力、本地化适配和技术支持效率等方面：跨语言与时区的沟通瓶颈 以电动滑板车为例，根据QY Research报告，北美地区是全球最大的消费市场，欧洲紧随其后。除了需要覆盖英语、西班牙语、法语等主流语言，小语种（如北
备受客户青睐
