Prime Day客诉爆单，你敢用AI客服员工，我们就敢保障效果！
发布于 2025-07-21
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深耕AI时代，Shulex如何以技术与洞察赋能全球品牌？——2025 CES回顾如果问CES 2025什么是重头戏？那么答案一定是AI。英伟达创始人兼CEO黄仁勋在CES 2025开年演讲中表示，“AI Agent或将是下一个机器人行业，是一个蕴藏着万亿美元机会的市场。”1月7日至10日，美国拉斯维加斯——2025 CES国际消费电子展，这个被誉为全球科技创新风向标的盛会再次吸引了来自全球的顶尖企业。展会期间，Shulex作为AI领域的技术创新者，展示了集成了 AI客服 与 消费者声音（VOC）洞察 的全栈智能解决方案，并重磅推出 Solvea数字员工，深度参与了多场与全球顶尖品牌和技术伙伴的深度互动，与众多合作伙伴探讨AI与全球化
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“江苏智造”遇上AI客服！Shulex落地苏州，以头部品牌经验赋能跨境服务升级作为中国跨境电商品牌AI客服员工服务的领导者，Shulex 正式宣布全面进入江苏市场。带着服务安克、遨森、致欧、元鼎、库犸、PLAUD等超百家头部跨境品牌的实战经验，以及“交付效果，量化收益”的承诺，Shulex将为江苏跨境企业量身定制AI客服解决方案。江苏跨境电商企业无需再远赴异地寻求标杆级服务方案，家门口就能解锁“头部同款”AI客服能力。从苏州的智能家居，到常州的智慧家电，再到无锡的精密汽配，“江苏智造”正在通过国际电商平台走进全球亿万家庭。数据显示，苏州、南京、无锡等重点城市跨境电商年均增速超30%，是全国增长最快的区域之一。在跨境电商竞争进入“服务致胜”的当下，Shulex的落地绝非偶
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Shulex知识中心全新升级，开启智能知识管理新时代春节后的第一个重大更新来啦！为了帮助企业更高效地管理和利用知识，Shulex知识中心迎来了重大升级！这次更新我们全面优化了知识的获取、管理和应用方式，提供更强大的多渠道集成能力，让知识管理更简单，协作更高效。来看看都有哪些让人兴奋的新功能吧！多渠道知识集成管理，全链路升级📢 一键导入，彻底解放你的双手还记得那些手动录入知识的日子吗?一遍遍复制粘贴,担心格式错乱,生怕遗漏重要信息......过程繁琐，知识库中的信息常常不完整或过时。现在，用户可以通过一键导入Zendesk、飞书、Salesforce 的知识内容，无论是产品文档、操作手册,还是售后FAQ，统统都能自动同步过来。这意味着
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