又双叒叕获权威认证！Shulex AI客服最佳实践入选《2025年中国数字服务产业发展白皮书》
发布于 2025-12-12
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又一跨境安防龙头入局！网视无忧携手Shulex，打造安防AI客服新标准在智能安防出海的浪潮中，产品力是第一道防线，而服务力则是决定品牌口碑的护城河。近日，全球安防出海领军企业、2025中国品牌500强 网视无忧 与 Shulex 正式达成合作，双方将基于Shulex领先的AI能力与“交付效果，量化收益”的全职雇佣模式，深度重构跨境服务生产力，以极致效率为全球客户打造卓越的服务体验。此前，Shulex 的安防类目跨境大卖“朋友圈”已然星光熠熠，环球易达、安冉安防、启晋网络等头部安防企业已率先通过AI客服员工完成服务力跃迁。👉 点击了解安防大卖如何用AI员工重构跨境服务力当“硬核”产品遇上“全球”服务作为亚马逊平台安防品类的头部品牌，网视无忧凭借卓越的研
行业洞察
专访杰西亚 | 抢占 AI 风口，入局即领跑：看跨境家居巨头如何完成服务力跃迁？在 AI 全面席卷跨境电商的今天，当很多人还在把 AI 当成“概念”观望时，杭州的跨境大件家具头部品牌杰西亚，已经早早完成了 AI 客服组织的智能化重构，他们走得比大多数同行都要早——因为在风口面前，行动即先机。从 2006 年埋头苦干的传统代工厂，到 2014 年果断转型跨境电商，再到如今成为全球家居出海的领跑者，他们总是能果断抓住时代机遇。今天，我们特别专访了杰西亚智能客服项目负责人杨朔。她曾任职于蚂蚁集团，深耕AI客服数智化领域，透过她的第一视角，我们不仅是在拆解一家家居巨头如何用 AI 创收增效的实战账本，更是帮助众多跨境大件家具品牌寻找赢下未来的确定性答案。💡 入局即领跑，此刻即先
行业洞察
陈天桥再撰文：系统的融化——从AI赋能到AI原生【Shulex 编者按】当大家还在讨论AI如何作为工具辅助“赋能提效”的时候，行业先行者已经跨越了工具阶段，开始构建 AI-Native（AI 原生）企业。真正的变革，不是给传统业务加一个 AI “插件”进行修补，而是将其作为核心生产力进行基因重组。Shulex 不止于辅助人工，AI 客服员工已成超百家头部跨境电商品牌业务流转的核心生产力。读懂这篇文章，看清企业进化的下一站。盛大集团、天桥脑科学研究院创始人陈天桥在提出“管理学的黄昏与智能的黎明”这一前瞻性命题后，如今又提出了“系统的融化：从AI赋能到AI原生”的重磅观点。本文从管理学角度，重点探讨了AI进化的三阶段：从赋能旧流程，到原生重构商
备受客户青睐
