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“懂行”的AI导购专家,AI客服员工助力消费者精准选购
发布于 2025-07-17
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颠覆传统!“交付效果、量化收益” 新模式,Shulex 跨境家居行业私享会,解锁AI客服员工最佳实践
当 AI 技术以狂飙突进之势重塑商业格局,其角色正从辅助 “工具” 蜕变成为 “结果交付者”。经过近一年的深耕打磨,全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商、中国跨境电商品牌 AI 客服员工服务领导者Shulex,重磅推出 “交付效果、量化收益”、更透明的全职雇佣商业模式,AI客服员工保障提供 30%以上AI回复率,80%以上回复准确率。深度服务超百家跨境头部品牌,6月26日,Shulex在杭州主办“跨境家居行业Agent解决方案私享会”。致欧家居、遨森电商、杰西亚家居等头部合作企业代表、行业资深专家、来自深圳、宁波、郑州的重磅嘉宾们齐聚!直击行业服务痛点,深度拆解 A
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行业洞察
高关税常态化周期,中国品牌出海的破局密钥藏在AI里
2025 年的中美贸易舞台,剧情跌宕起伏。4 月,美国将对华关税税率骤然提升至 125%;5 月 12 日,《中美日内瓦经贸会谈联合声明》带来 90 天缓和期。6月12日美国商务部发布通知称,自6月23日起,将对包含钢铁零部件的家用电器征收50%的进口关税,涉及产品包括洗碗机、洗衣机、烘干机、垃圾处理器和冰箱等含钢制部件的家电。频繁变动的政策,让美国市场进入高关税常态化阶段。数据合规审查趋严、关税政策反复,中国品牌出海面临前所未有的复杂局面。在这场充满不确定性的出海浪潮中,部分头部出海品牌的抗风险能力在此前的超高关税风险冲击中已显现出了明显的差异 —— 这种优势本质上源于服务端的长期建设、在生
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行业洞察
从《微软2025工作趋势指数报告》看:前沿企业的标配
微软在2025《Work Trend Index》报告中,基于对全球31000名员工的调查、Microsoft 365遥测数据、LinkedIn招聘趋势以及AI初创企业和专家的见解为基底,提出了一个极具前瞻性的概念:“前沿企业”(Frontier Firms)。“前沿企业”拥有即买即用的智能、由员工和智能体交互组成团队,每个人都承担起“智能体主管”的新角色。对于即将到来的深刻转变,人类的野心、创造力和聪明才智将继续创造新的经济价值和机遇。在这场变革中,客户服务领域成为前沿企业实践的先锋阵地。面对传统人工客服人力成本高、响应慢、体验难标准化等痛点,前沿企业已将 AI 客服从 “辅助工具” 升级为
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