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Amazon Accelerate 2025:AI 智能体赋能卖家效率革新!
发布于 2025-09-25
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行业洞察
GPT-5 独家实测!跨境电商客服垂直场景成效几何?
在 AI 技术高速演进的2025年,大模型领域的竞争已从单一的语言处理能力比拼,转向多模态融合、场景化落地与生态整合的全面较量。Shulex 基于大模型打造了 AI 客服员工,致力于通过“交付效果、量化收益”的透明商业模式,为企业解决客服领域的核心痛点。凭借对于跨境行业的深刻理解和出色的产品服务履约能力,根据实际计算可被量化的收益,交付确定性成果,保障至少30%AI回复率、80%回复准确率,展现出独特的优势。GPT-5大模型正式发布,跨境电商客服场景应用迎来效率革命新可能日前,OpenAI正式发布GPT-5大模型,引发行业广泛关注,跨境电商客服场景应用迎来效率革命新可能。据发布会展示
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行业洞察
陈天桥最新撰文:管理学的黄昏与智能的黎明——重写企业的生物学基因
【Shulex 编者按】当无限记忆、永不疲惫的AI智能体,逐渐替代受限于生物学局限的人力成为组织核心单元,传统管理体系的根基正被悄然重构。真正的行业领跑者,从不满足于用AI工具优化效率,而是敢于从基因层面重写组织规则——推动人与AI的深度耦合,让认知沉淀成为可复利的资产。这篇深度好文,正是为每一位志在引领行业的管理者而作,带你穿透技术表象,看见未来企业的终极形态。盛大集团创始人、董事长兼CEO天桥脑科学研究院创始人陈天桥▎AI-Native 企业呼唤一种全新的操作系统。 一种不再致力于“资源规划(Resource Planning)”,而是致力于“认知演化(Cognitive Evolutio
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行业洞察
亚马逊"商品支持"新功能打开站外沟通!客户服务体验大升级
最近,亚马逊悄悄开发了一项重磅功能 “Amazon Product Support(商品支持)” ,让不少跨境卖家眼前一亮,终于能突破站内沟通限制,直接对接买家处理售后了!以往,亚马逊的站内信功能将买卖双方的对话严格限制在平台内部,沟通场景单一旦存在一定延迟,卖家难以与买家建立更深入的连接。而商品支持功能开放站外沟通后,将改变这一现状:买家可通过卖家公开的站外联系方式(如电话、livechat)主动联系卖家,还可以显示卖家的客户服务电话号码和其他支持服务网站。这意味着把前端的Shulex LiveChat 作为统一服务入口,多渠道消息和数据可一站式回复和管理,同时 Shulex AI 客服员工
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