Amazon Accelerate 2025：AI 智能体赋能卖家效率革新！
发布于 2025-09-25
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行业洞察
2025年的“黑五”备战，不用 AI 客服员工是不是out了？凡事预则立，不预则废。2025 年黑五大促备战信号已开始密集释放：亚马逊正式开放黑五、网一促销提报通道，TikTok Shop官宣启动 “全球黑五” 大促季备战，非洲跨境电商平台 Jumia 也早早发布大促指引......在大促 “提前化、延长化” 的趋势下，中国跨境电商卖家的 Q4 旺季备战已进入关键期。2025是AI Agent智能体应用“爆发元年”2025 年是 AI Agent智能体应用的“爆发元年”，跨境客服领域因为知识密集、流程标准，且需应对时差与多语言沟通等特性，成为 AI Agent 应用落地的最佳场景之一。全球已有近千家企业投身客服 AI Agent的科技创新服务。
品牌动态
CES 后聚焦NRF2025，一文了解“商业界的超级碗”都讲了什么！2025年1月12-14日，全球瞩目的美国纽约零售展览会NRF2025在纽约盛大举办。作为全美历史最久、规模最大的零售业盛会，堪称 “商业界的超级碗”。Shulex也深度参与其中，一起来回顾一下展会的现场盛况！展会开幕日的二十多场演讲集中讨论了人工智能的多种用途，其中最热门的议题之一便是“AI Agent”，经过训练的AI代理能够承担越来越复杂的客户服务任务。Salesforce 推出了个人购物代理，亚马逊的 Rufus 技术已经回答了 5 亿次客户询问，谷歌的Gemini则作为对话式购物代理提供服务，Nibble的购物代理甚至能进行价格谈判。Shulex（VOC.AI）提供的AI客服平台，结
行业洞察
陈天桥最新撰文：管理学的黄昏与智能的黎明——重写企业的生物学基因【Shulex 编者按】当无限记忆、永不疲惫的AI智能体，逐渐替代受限于生物学局限的人力成为组织核心单元，传统管理体系的根基正被悄然重构。真正的行业领跑者，从不满足于用AI工具优化效率，而是敢于从基因层面重写组织规则——推动人与AI的深度耦合，让认知沉淀成为可复利的资产。这篇深度好文，正是为每一位志在引领行业的管理者而作，带你穿透技术表象，看见未来企业的终极形态。盛大集团创始人、董事长兼CEO天桥脑科学研究院创始人陈天桥▎AI-Native 企业呼唤一种全新的操作系统。 一种不再致力于“资源规划（Resource Planning）”，而是致力于“认知演化（Cognitive Evolutio
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