行业领头羊的不二之选！极米科技、麦瑞克、影石Insta360携手Shulex 共创全球卓越客户体验
发布于 2025-12-05
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在超百家头部跨境品牌上岗的AI员工，Shulex连续三年入选「CHINA AI 100榜单」！近日，备受瞩目的「2025 CHINA AI 100」（中国 AI 百强榜）正式揭晓。Shulex 凭借在跨境领域AI Agent落地应用的卓越表现与深厚积累，再次荣耀登榜。自该榜单于2023年设立以来，Shulex 已连续三年获此殊荣。这不仅是荣誉，更是业界对 Shulex 致力于交付真实生产力，在 AI 应用落地领域持续领先地位的有力见证。👉 点击了解，超百家跨境头部品牌验证的AI客服解决方案！作为聚焦中国AI领域创新力量的权威评选，「2025 CHINA AI 100」旨在发掘并赋能中国先锋AI原生企业（AI Native Company），评选标准极其严苛。2025年评选难度大幅提升
行业洞察
陈天桥再撰文：系统的融化——从AI赋能到AI原生【Shulex 编者按】当大家还在讨论AI如何作为工具辅助“赋能提效”的时候，行业先行者已经跨越了工具阶段，开始构建 AI-Native（AI 原生）企业。真正的变革，不是给传统业务加一个 AI “插件”进行修补，而是将其作为核心生产力进行基因重组。Shulex 不止于辅助人工，AI 客服员工已成超百家头部跨境电商品牌业务流转的核心生产力。读懂这篇文章，看清企业进化的下一站。盛大集团、天桥脑科学研究院创始人陈天桥在提出“管理学的黄昏与智能的黎明”这一前瞻性命题后，如今又提出了“系统的融化：从AI赋能到AI原生”的重磅观点。本文从管理学角度，重点探讨了AI进化的三阶段：从赋能旧流程，到原生重构商
行业洞察
亚马逊Prime day会员日收官后，如何打赢下半年旺季服务战？一年一度的亚马逊Prime Day会员日大促已于上周五落下帷幕。亚马逊官方数据显示，今年大促期间，平台创下了商品销售额与销量的历史新高，超过以往任何包含Prime会员日在内的4天销售周期。同时，第三方卖家也刷新了商品销售额和销量的历史记录。这也是亚马逊第一次在夏季促销中将活动时间调整至四天，较之前几年的两天活动大幅延长。大促周期拉长，客服团队面临 “压力加倍” 考验大促周期拉长，对跨境卖家来说是流量与订单的双重红利，但对客服团队却是 “压力加倍” 的实战考验：咨询量持续高压：从预热期到活动期、再到售后期的持续咨询洪流，人工客服长期处于 “连轴转” 状态，稍不注意就会出现响应延迟，甚至引发消费者
备受客户青睐
