深耕中国，引领全球：Shulex亮相多地顶级展会，全球布局加速落地
发布于 2025-11-21
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场景解读
避免"雪崩式索赔"，Shulex安全风控守护品牌安全一起儿童误食电池受伤事件，令一家经营 10 年的跨境企业陷入破产危机。错过风险问题的最佳处理时效，问题不会消失，反而如同雪球越滚越大，再等发现时，已经万劫不复。从产品安全隐患，到客户投诉升级，再到品牌声誉受损，安全风控已成为跨境品牌不容忽视的生死线。如何在问题发酵前及时发现并处理这些安全隐患?如何从被动响应客诉转向主动预防?基于深度服务数百家跨境客户的经验，Shulex 有一套基于亚马逊风险合规以及高危事件预警的解决方案。Shulex创新性研发的SC(Safety Case)红线模型，帮助品牌建立全方位的安全风控体系。配备 SC 红线模型的Shulex Solvea AI 客服助手，实现消息接
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直击跨境大件 AI 客服落地痛点！Shulex私享会携 50+头部品牌共探“能落地、真见效”破局之道2025年，“智能体” 浪潮席卷而来，商业级应用以 “一日千里” 的速度重塑产业格局。对于跨境企业而言，“是否要用 AI 客服”已不是讨论焦点，其价值早已获广泛认可。然而，在实际应用过程中，非结构化知识难梳理、售前售中售后服务SOP重构无方向、客服与IT部门协作断层等被忽视的细节却成为了落地关键卡点，如何让 AI 客服真正落地见效，已然成为不少企业正面临的核心难题。9月26日，深圳星河双子塔下星光熠熠，Shulex 主办“能落地，真有效 - 大件出海·AI客服员工｜行业Agent解决方案私享会”，元鼎智能、启晋网络、扬腾创新、亿色ESR、PLAUD等 50+ 跨境头部品牌代表、行业资深专家齐聚
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Prime Day客诉爆单，你敢用AI客服员工，我们就敢保障效果！2025年被视为AI Agent智能体应用的“爆发元年”。随着AI技术加速渗透企业组织升级，传统客户服务领域因知识密集度高、流程标准化程度高的特性，成为AI Agent落地的最优场景之一。据统计，全球已有上千家企业投身客服AI Agent赛道创新，为全球3600万传统客服劳动力市场注入新解法。当前，跨境品牌客户对客服AI Agent的应用热情高涨，但作为颠覆性技术，市场早期仍存泡沫与试错空间——对企业而言，关键已从“是否使用”转向“如何用起来、用的好、用出效果”，核心在于明确选型标准、降低试错成本，推动技术向效益转化。Shulex是全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商，是中国跨境电商品
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