新兔科技携手Shulex，以 AI 重塑跨境服务体验，打造出海新标杆
发布于 2025-11-18
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行业洞察
定档6月！Prime Day 提档打乱备战节奏？别慌，您的 AI 客服员工已就位2026 年亚马逊 Prime Day 首次定档 6 月，备战窗口骤然收窄。客服临时招募、培训、磨合，这套跑了多年的人力备战流程，在新节点下已经跑不通了。去年 Prime Day 期间，Shulex AI 客服员工已为超百家跨境头部品牌累计生成近 200 万条客服回复。按一名熟练客服月均处理 2000 条工单计算，这相当于一千个客服员工在Prime day的工作量。这也是为什么，又一批品牌赶在窗口关闭前完成了部署：今年 Prime Day 备战窗口开启以来，中艺股份、盛基家居、环尔先、神来一笔、汉阳科技、菲亚兰德、睿翼、开度科技等已陆续完成 Shulex AI 客服员工部署。他们并不打算拿这一
产品能力
能落地，真有效！跨境行业首个企业级客服龙虾 🦞 Shulex CX Claw来了2026年，跨境电商行业的共识已空前清晰——AI 的下半场，是企业级智能体（Agent）的全面爆发。当“拥有 AI”不再是行业壁垒，“验证 AI 的业务结果”已成为企业破局的关键。三年前，Shulex 率先破局。作为中国跨境电商 AI 客服领域的领导者，我们首创“交付效果，量化收益”的 AI 员工全职雇佣模式——不以功能交付，以结果交付和以业务增长为标尺。今天，Shulex 正式发布中国跨境电商第一只企业级“客服龙虾”（CX Claw）🦞，为中国跨境电商品牌提供更优质的服务，让 AI 客服员工落地再提速！安全守合规、可信全覆盖、便捷易搭建 👉 抢先申请首批「客服龙虾 CX Cla
品牌动态
Shulex AI客服员工入驻SHOPLINE，为您服务！不断拓展全球市场的过程中，跨境商家在多语言服务、时区响应和高效运营上面临前所未有的挑战。现在，ShulexAI客服员工正式入驻SHOPLINE应用市场，为广大商家带来全新的智能客服解决方案，依托行业领先的AI技术和丰富的跨境服务经验，助力SHOPLINE商家高效应对多元化客户需求，全面提升服务效率和用户体验。聆听商家所需，SHOPLINE引入Shulex AI客服员工随着越来越多SHOPLINE商家对智能化、高效率客服解决方案的需求不断提升，SHOPLINE持续关注并引入优质服务生态。此次，Shulex积极入驻SHOPLINE应用市场，携AI客服员工为平台商家赋能。作为驱动品牌全球业务增长的独
备受客户青睐
